Accord encadrant le traitement, pour le compte de nos clients, des données à caractère personnel dans le cadre des prestations Davrexia.
Le présent accord est conclu entre :
Le sous-traitant traite, pour le compte du client, les données à caractère personnel strictement nécessaires à l'exécution des prestations commandées (découverte, formation, automatisation, tableau de bord connecté aux outils existants du client).
Conformément à l'art. 9 nLPD, le sous-traitant ne traite ces données que dans le cadre de ce que le client lui-même serait habilité à faire, et pour les seules finalités définies dans le devis ou le contrat de prestation correspondant.
Le sous-traitant ne traite les données que sur instruction documentée du client (devis accepté, échanges écrits, paramétrage validé). Il informe le client si une instruction lui semble contraire à la législation applicable.
Le sous-traitant s'engage à traiter les données de manière confidentielle et à ne les communiquer à aucun tiers non autorisé par le présent accord.
Le sous-traitant met en œuvre des mesures raisonnables et proportionnées pour protéger les données traitées : accès limité aux personnes concernées, connexions chiffrées, hébergement en Suisse. Le détail de ces mesures et des outils utilisés figure dans la Charte de confidentialité IA de Davrexia.
Conformément à l'art. 9 nLPD, toute sous-traitance ultérieure nécessite l'autorisation préalable du client. Par le présent accord, le client autorise par avance le recours aux sous-traitants suivants, pour les finalités décrites :
| Sous-traitant | Rôle | Lieu de traitement |
|---|---|---|
| Infomaniak | Hébergement du site web et de l'infrastructure | Suisse |
| Anthropic (Claude) | Assistance IA ponctuelle pour certaines tâches liées aux prestations | Voir point 7 ci-dessous |
Le sous-traitant informera le client de tout changement de sous-traitant ultérieur, et le client conserve la possibilité de s'y opposer pour un motif légitime.
Le sous-traitant assiste le client, dans la mesure du raisonnable, pour répondre aux demandes d'exercice des droits des personnes concernées (accès, rectification, effacement, opposition) portant sur les données traitées dans le cadre des prestations.
À la fin de la prestation, le sous-traitant supprime ou restitue au client les données traitées pour son compte, sauf obligation légale de conservation. Pour rappel, dans le cadre du modèle Davrexia, le sous-traitant ne conserve en principe qu'un minimum technique nécessaire à l'affichage — les données métier du client restent hébergées chez ses propres outils.
Le sous-traitant informe le client dans les meilleurs délais en cas de violation de sécurité touchant des données traitées pour son compte, afin de lui permettre de remplir ses propres obligations légales.
Le présent accord est régi par le droit suisse. Tout litige relève des tribunaux compétents du canton de Genève.
Pour toute question sur cet accord :
D.Chazal IA (Davrexia)
Route de Thonon 160, 1222 Vésenaz, GE, Suisse
Email : contact@davrexia.ch
Tél. : +41 78 452 30 30